商品退換貨

退換貨須知

一、於官網購買享有七日鑑賞期之售後服務。
二、若收到商品後發現有瑕疵、尺寸不合等等，會員請至「訂單查詢」內申請退貨，如欲更換商品請重新下單。

STEP 1．確認退貨檢查

無法退貨商品：
1. 已清洗過、或被弄髒的商品。

2. 已經修改的商品(如修改褲長的褲類商品)
3. 吊牌被摘除或剪掉的商品。
4. 商品之包裝未保持全新甚至有破損的商品或其他包裝破損致無法復原等情形。
5. 商品沾染汙漬、彩妝、香水味等，或配件不全。
6. 商品送達後超過七日商品鑑賞期。
7. 非HORSE LAI的商品、沒有購買證明的商品。

<如果您符合上述檢查項目，我們將不接受退換貨>

STEP 2．進入訂單管理→選擇要退貨的訂單按下退換貨申請

STEP 3．勾選欲退換貨之商品及填寫退貨原因按下確認

STEP 4．等待客服人員確定

E-MAIL / [email protected]

PHONE / 0928-334876